Văn phòng giao dịch
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
PHÒNG KINH DOANH
PHÒNG KỸ THUẬT
PHÒNG BẢO HÀNH SP
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ CÀI ĐẶT SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG, PHỤ KIỆN ĐỒ CHƠI KÈM THEO
1. MỤC ĐÍCH:
Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng chưa có điều kiện đến mua hàng trực tiếp tại các showroom của didongthongminh.vn. Hệ thống áp dụng nhiều hình thức vận chuyển linh hoạt.
- Vận chuyển trong nội thành
- Vận chuyển ra bến xe
- Vận chuyển qua các đơn vị chuyển phát nhanh (Viettel CPN)
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1 Đối tượng áp dụng:
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống didongthongminh.vn
2.2 Khu vực áp dụng:
- Trên toàn lãnh thổ Việt Nam
Theo đó để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng có thể mua được 1 sản phẩm với giá tốt nhất tại TTmobile mà không mất thêm những chi phí phát sinh, hệ thống sẽ ship hàng miễn trên toàn quốc với:
- Những đơn hàng mua Smartphone tại Di Động Thông Minh có giá trị trên 1.000.000đ
- Những đơn hàng mua phụ kiện, đồ chơi có giá trị trên 500.000đ
Với những trường hợp khách hàng gửi máy đổi trả trong thời hạn đổi mới 15 ngày nếu có lỗi của nhà sản xuất hoặc gửi máy để bảo hành sửa chữa, khách hàng sẽ chịu phí ship máy chiều gửi đi. Di Động Thông Minh sẽ chịu phí cước chiều gửi lại.